Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez FB Motors SRL, nous respectons votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.fb-motors.be, notamment notre service d’estimation de véhicule en ligne.

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à l’estimation de votre véhicule, à savoir :

• Informations sur votre véhicule (kilométrage, version, état, etc.)
• Numéro de téléphone
• Adresse email

Nous ne demandons aucune inscription, aucun mot de passe, aucun document à ce stade.

3. Finalité du traitement

Les données collectées ont pour seul objectif de vous fournir une estimation personnalisée de votre véhicule et, si vous le souhaitez, d’entrer en contact avec vous pour finaliser une proposition de reprise.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite, donné en remplissant volontairement le formulaire d’estimation.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 6 mois, sauf si vous demandez leur suppression avant ce délai.

6. Partage de vos données

Aucune de vos données ne sera vendue, louée ou transférée à des tiers sans votre consentement. Vos informations ne sont accessibles qu’à nos collaborateurs internes dans le but de traiter votre estimation.

7. Hébergement & sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Europe, conformes aux normes RGPD. Des mesures techniques et organisationnelles strictes sont mises en place pour empêcher tout accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante : contact@fb-motors.be

9. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing.

a) Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. : maintien de votre session, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.

b) Cookies de mesure d’audience

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic sur notre site. Les données collectées (pages visitées, durée, localisation approximative) sont anonymisées. Ces cookies ne sont activés que si vous y consentez via le bandeau RGPD.

c) Cookies marketing

Nous utilisons également le Meta Pixel (Facebook) pour mesurer les conversions et recibler les visiteurs de notre site via des publicités personnalisées. Aucune information nominative n’est transmise à Meta. Le Pixel est activé uniquement si vous acceptez ces cookies.

d) Consentement

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser ces cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" présent en bas de page.

Le dépôt de cookies est conforme au Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD) et à la recommandation de l’Autorité de Protection des Données (APD).

10. Responsable du traitement

FB Motors SRL
Numéro BCE : 1007.106.953
Rue de la villette 10 / 52, 6001 Charleroi
contact@fb-motors.be